Retoure

Bitte beachten Sie vor der Rücksendung die folgenden Bedingungen:

1. Sie haben das Recht,binnen 14 Tagenohne Angaben von Gründen Ihren Kaufvertrag zu widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht erhalten Sie hier.
2. Der Druck eines Retourenetikettes ist innerhalb von 30 Tagen und erst ab einemWarenrücksendewert i.H.v. 50,00 €für Lieferungen innerhalb Deutschlands möglich. Der Druck eines Retourenetikettes außerhalb Deutschlands ist nicht eigenständig möglich.
3. Die Kosten für ein Retourenetikett bei einem geringeren Warenrücksendewert und bei Lieferungen außerhalb Deutschlands sind gemäß unseren Richtlinien vom Käufer/von der Käuferin selbst zu tragen.
4. Schäden oder falsch gelieferte Ware sind sofort bei Zugang der Ware bei uns zu reklamieren. Sollten Sie defekte oder beschädigte Ware zurücksenden wollen, bitten wir zunächst um Kontaktaufnahme über das Kontaktformular bzw. um E-Mail an shop@rbb-media.de unter Zusendung eines Fotos.Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
5. Die Rückzahlung der retournierten Ware erhalten Sie in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt gemäß Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.

Wir behalten uns ausdrücklich vor, dieKosten der Rücksendungi.H.v. 6,40€nachträglich in Rechnung zu stellen, sollten die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden.

Erstellung eines Retourenscheins

Unter Beachtung der oben genannten Bedingungen, ist der Druck eines Retourenscheins kostenlos und selbstständig hier möglich.

Noch Fragen? Bei weiteren Fragen können Ihnen unsere FAQ weiterhelfen. Kontaktieren Sie uns auch gern über das Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.